Requisitos y restricciones

1. Beneficiarios. Podrán acceder al descuento pacientes que acrediten al momento de la atención su condición vigente de beneficiario de FONASA, CAPREDENA, DIPRECA, ISAPRE o Tarjeta Vecino de Providencia, según corresponda.

2. Porcentaje de descuento. El beneficio corresponde a:

   • 20% FONASA, CAPREDENA y DIPRECA.
   • 15% Tarjeta Vecino de Providencia.
   • 10% ISAPRE.

3. Base de cálculo. El descuento se aplicará sobre el arancel particular vigente de las prestaciones odontológicas adheridas de Clínica Merced, salvo las exclusiones expresamente indicadas.

4. No acumulable. Los descuentos no son acumulables entre sí ni con otras promociones, convenios, campañas, cupones o descuentos vigentes. Cuando el paciente pueda acceder a más de un beneficio, se aplicará exclusivamente el descuento de mayor porcentaje que corresponda a la prestación.

5. No canjeable. El beneficio no es canjeable por dinero, efectivo, crédito, saldo a favor, gift card, devolución ni por prestaciones diferentes a aquellas sobre las cuales corresponda el descuento.

6. Uso personal. El beneficio corresponde al paciente que acredite la calidad requerida y no es transferible a terceros, salvo que Clínica Merced establezca expresamente una condición distinta para una campaña específica.

7. Acreditación. Clínica Merced podrá solicitar cédula de identidad y/o documento, credencial o medio digital vigente que permita acreditar la condición que da origen al descuento.

8. Trabajos de laboratorio excluidos. El descuento no se aplica sobre costos de laboratorio dental o servicios realizados por proveedores externos, incluyendo, según corresponda, prótesis, coronas, carillas, incrustaciones, aparatos de ortodoncia, alineadores, placas, férulas u otros trabajos confeccionados por terceros.

9. Insumos y componentes especiales. Tampoco se aplicará, salvo indicación expresa, sobre implantes, componentes protésicos, biomateriales, injertos, membranas, tornillos, aditamentos, dispositivos, insumos especiales o materiales de alto costo cobrados separadamente de los honorarios o prestación clínica.

10. Presupuesto transparente. Cuando un tratamiento contemple prestaciones clínicas y componentes excluidos, el presupuesto deberá identificar el descuento aplicado y los conceptos que no están afectos al beneficio.

11. Evaluación odontológica. Todo tratamiento se encuentra sujeto a evaluación, diagnóstico e indicación del odontólogo tratante. La existencia del descuento no determina por sí misma la pertinencia clínica de una prestación.

12. Tratamientos en curso. El beneficio se aplicará a nuevas prestaciones y presupuestos emitidos durante la vigencia de la campaña. No tendrá efecto retroactivo sobre prestaciones ya realizadas, pagadas o presupuestos previamente aceptados, salvo autorización expresa de Clínica Merced.

13. Copagos y reembolsos. El beneficio corresponde a un descuento comercial otorgado directamente por Clínica Merced. No implica que Clínica Merced actúe como prestador en convenio con FONASA, CAPREDENA, DIPRECA o una ISAPRE para esa prestación, salvo que exista un convenio específico informado expresamente.

14. Reembolso del paciente. La eventual posibilidad de solicitar posteriormente un reembolso ante una ISAPRE, seguro u otra institución dependerá de las condiciones particulares del plan o cobertura del paciente. Clínica Merced no garantiza dicho reembolso.

15. Disponibilidad. Las prestaciones están sujetas a disponibilidad de agenda, profesionales, equipamiento e insumos.

16. Modificaciones clínicas. Si durante el tratamiento el diagnóstico o plan terapéutico cambia, las nuevas prestaciones deberán ser presupuestadas de acuerdo con el arancel y condiciones vigentes.

17. Prestaciones excluidas. Clínica Merced podrá definir determinadas prestaciones, promociones o tratamientos como no adheridos al programa, lo que deberá informarse al paciente antes de su contratación.

18. Vigencia. El programa estará vigente durante el período informado por Clínica Merced y podrá estar sujeto a actualización de aranceles, prestaciones adheridas y condiciones comerciales.